Rozvoj komunikačných zručností

Program je zameraný na rozvinutie sebadôvery, schopnosti vychádzať s druhými a odstránenie komunikačných bariér. Sústreďuje sa na rozvoj schopností vyjadriť svoje myšlienky stručne a jasne, pomáha vybudovať pozitívne postoje a vedie k vzrastu nadšenia. Učí, ako obmedziť napätie a úzkosť, aby sa mohlo vyťažiť čo najviac zo života. 
Sústreďuje sa tak na verbálnu ako aj na nonverbálnu komunikáciu, schopnosť improvizovať, motivovať a zaujať. Posilňuje schopnosti efektívne hovoriť aj pred väčšími či menšími skupinami, vytvára prostredie účinnej tímovej spolupráce a rozvíja schopnosti viesť a rozhodovať.

Komu je určený?

Firmám, ktoré chcú zlepšiť firemnú kultúru a zaviesť tzv. komunikáciu na úrovni. Ďalej zamestnancom firmy na všetkých úrovniach, ale aj jednotlivcom, ktorí chcú zvýšiť svoju osobnú efektivitu. Samozrejme je vhodný pre všetkých, ktorých cieľom je osvojiť si metódu harmonickej a efektívnej komunikácie.

Cieľ a stručný obsah programu

Cieľom programu je zefektívniť firemnú komunikáciu v dvoch rovinách. Prvú rovinu predstavuje úroveň komunikácie vo vnútri firmy. Jej skvalitnením sa odstránia komunikačné bariéry, rozhodnutia vedúcich pracovníkov sa realizujú jednoduchšie a rýchlejšie, zlepší sa tímová spolupráca. Pracovníci sa stávajú pre svoju firmu prospešnejší, vzrastie ich lojalita a zainteresovanosť na splnení cieľov firmy.

Druhou úrovňou je zefektívnenie komunikácie medzi firmou a jej okolím, čo sa odrazí v účinnejšej komunikácii s partnermi a zákazníkmi. Tým sa vytvorí pozitívny obraz o firme a jednoznačne to ovplyvňuje jej rast, konkurencieschopnosť a jej úspešnosť.

Účastníci tréningu budú schopní lepšie presadzovať svoje názory a uvádzať do praxe zásady dobrých medziľudských vzťahov. Stanú sa sebaistejšími a vďaka usilovnej práci na vlastnom, doteraz skrytom potenciáli, budú mať ďaleko lepšiu mienku o sebe a o svojich schopnostiach. Vzrastie ich kreativita, odvaha a nadšenie. Osvoja si sebavedomú argumentáciu a techniku presvedčivej komunikácie. Poskytnú svojmu okoliu pozitívnejší obraz o sebe. Vstupujú do sveta svojej práce s väčšou osobnou efektivitou, väčšou sebadôverou a novými návykmi, ktoré im umožnia dosiahnuť vyššie ciele a lepšie výsledky. Pridelené úlohy riešia rýchlejšie a samostatnejšie.

Program je vypracovaný tak, aby pomohol každému jednotlivcovi rozvinúť alebo posilniť vlastné schopnosti v oblasti sebadôvery, medziľudských vzťahov, efektívnej komunikácie a entuziazmu.

Moduly programu:

  • Pozitívny postoj v komunikácii
  • Metóda naučenej pozitivity podľa profesora Seligmana
  • Proaktivita a okno presvedčenia
  • Základy komunikácie
  • Komunikačné techniky I.
  • Komunikačné techniky II.
  • Nonverbálna komunikácia
  • Zásady asertivity
  • Asertívne techniky, práva a povinnosti
  • Základy riešenia konfliktov 
  • Nenásilná komunikácia podľa profesora Marshalla Rosenberga
  • Princípy NLP v komunikácii

Jedinečnosť programu spočíva

  • v dosiahnutí efektu synergie (väčšia skupina účastníkov vytvára optimálnu pôdu na rýchlejší rozvoj osobnosti)
  • v časovej rozloženosti programu (je vytvorený časový priestor na praktickú aplikáciu nových zručností na pracovisku a prípadnú korekciu)
  • v používaní techniky pozitívnej spätnej väzby (posilnenie a podpora osobnosti) a metódy koučingu (inšpirácia a motivácia účastníkov programu)

Očakávaný výsledok

Pomocou praktických cvičení si účastníci dokážu zvýšiť svoju osobnú efektivitu (hlavne sebadôveru, schopnosť empatie, lojalitu, pozitivitu, schopnosť pochopiť komunikačného partnera, a tiež schopnosť jasne a presvedčivo sa vyjadrovať) a zlepšiť si komunikačné zručnosti tak v práci, ako aj v súkromnom živote.